آیا تا به حال خواستید برای یک مسئله اجتماعی، فرهنگی، ملی یا حتی زیست‌محیطی، صدای جمعی ایجاد کنید؟
در دنیای دیجیتال امروز، راه‌اندازی یک کمپین آنلاین می‌تواند جریان‌ساز باشد، اما فقط اگر آن را اصولی طراحی کنیم.
کمپین صرفاً یک هشتگ یا پوستر نیست؛ ترکیبی است از هدف، محتوا، مشارکت و استمرار.
کمپین‌های مؤثر، تغییری در ذهن، زبان و رفتار مخاطب ایجاد می‌کنند — و این یعنی کنشگری آگاهانه.
کمپین آنلاین، یک حرکت سازمان‌یافته است که با هدف تأثیرگذاری اجتماعی، سیاسی یا فرهنگی، در بستر رسانه‌های دیجیتال شکل می‌گیرد.
برخلاف کمپین‌های تبلیغاتیِ تجاری، این نوع کمپین‌ها:
دغدغه‌محورند، نه محصول‌محور
مشارکت‌طلبند، نه صرفاً اطلاع‌رسان
تداوم‌دارند، نه مقطعی و زودگذر
مسئله باید شفاف، قابل اندازه‌گیری و واقعی باشد.
مثلاً: «آگاهی‌بخشی درباره خشونت خانگی» بهتر از «مبارزه با بی‌عدالتی» است.
بدانید با چه کسانی حرف می‌زنید؟
فعالان؟ عموم مردم؟ نخبگان؟ نوجوانان؟ هر گروه، زبان و دغدغه‌ی خودش را دارد.
هر کمپین یک داستان دارد
باید بتوانید «مسئله، قربانی، کنش، امید و راه‌حل» را در یک خط روایت منسجم کنار هم بچینید.
(همان‌طور که در روایت‌شناسی رسانه‌ای گفتیم، داستان، ذهن را درگیر می‌کند.)
از تصاویر، ویدیو، پادکست، متن و هشتگ به‌درستی استفاده کنید.
لحن محتوا باید با مخاطب متناسب باشد؛ گاهی جدی، گاهی خلاق و گاهی حتی طنز.
تلگرام، اینستاگرام، توییتر، واتساپ یا وب‌سایت؟
انتخاب بستری که مخاطب در آن حضور دارد، نیمی از راه موفقیت است.
زمان‌بندی، مسئولیت‌ها، منابع انسانی و محتوایی باید از قبل مشخص باشند.
کمپین بدون برنامه، موجی است که زود می‌خوابد.
مخاطب را فقط تماشاچی نکنید، دعوتش کنید به اقدام:
اشتراک‌گذاری، امضا، حضور در چالش، شرکت در لایو یا حتی تغییر پروفایل.
فرض کنید مسئله شما «آگاهی درباره تبعیض علیه معلولان» است.
یک کمپین مؤثر ممکن است شامل این عناصر باشد:
شعار: «توانایی، محدود به ظاهر نیست»
روایت: داستان یک دانش‌آموز نابینا که سدهای آموزشی را پشت سر گذاشته
محتوا: ویدیوهای کوتاه، موشن‌گرافی، گفتگو با کارشناسان
کنش: دعوت به نصب استیکرهایی روی در ورودی اماکن عمومی («اینجا برای همه‌ست؟»)
همراهی تخصصی برای کنشگری هدفمند
تجربه‌ی سال‌های اخیر نشان داده است که طراحی و اجرای کمپین‌های موفق نیازمند دانش رسانه‌ای، شناخت رفتار مخاطب و برنامه‌ریزی دقیق است.
سازمان مردم‌نهاد کنشگران فضای مجازی با بهره‌گیری از تیم تخصصی، آمادگی دارد در زمینه‌ی طراحی، آموزش و اجرای کمپین‌های آنلاین اجتماعی، همراه کنشگران دغدغه‌مند باشد.
خواه در ابتدای مسیر باشید، یا در میانه‌ی اجرای یک حرکت جمعی، ما کنار شما هستیم.
سخن پایانی:
کمپین آنلاین، اگر آگاهانه طراحی شود، نه تنها توجه جلب می‌کند، بلکه تغییر ایجاد می‌کند.
بیایید به‌جای اینکه صرفاً محتوایی را بازنشر دهیم، تبدیل شویم به طراحان روایت و کنش.
جهان منتظر کنش‌گرانی است که فقط حرف نمی‌زنند، عمل هم می‌کنند.
آرش حدادیان
مدیرعامل سازمان کنشگران فضای مجازی
